Política de envío
Política de Envíos
En Paopao shop, nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
- El tiempo estimado de entrega es de 7 a 20 días hábiles, dependiendo del destino, la disponibilidad del producto y la paquetería.
- En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a nuestra empresa, el tiempo de entrega puede extenderse.
Costos de envío
El costo de envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. En algunas promociones, el envío podrá ser gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo para consultar el estado de tu envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si el pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos, los gastos adicionales de reenvío correrán por cuenta del cliente.
Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, alta demanda, procesos aduanales, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro del plazo estimado, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso y ofrecerte una solución.
CONTACTO
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.